Välkommen att besöka vårt onlineparadis för klimatsmart shopping! I vår webbshop kan du handla personligt och hållbart, vart du än befinner dig i landet. Här besvarar vi de vanligaste frågorna som våra kunder ställer:
Vi har endast kundservice via mail. Du är varmt välkommen att skriva till tradera@myrorna.se om du har några frågor. Vi återkommer till dig så fort vi kan under vardagar.
Klicka på fliken ”Webbshop” så hittar du alla våra varor som finns till försäljning just nu. När du klickar på ett objekt förflyttas du till Tradera som är vår utmärkta samarbetspartner.
Som vanligt går överskottet av vår försäljning till Frälsningsarméns sociala arbete i Sverige. Men det gäller bara om det är en av Myrornas produkter du köper.
På Tradera är det du som avgör priset! Majoriteten av våra auktioner startar på 1 kr, sedan gäller det att lägga det högsta budet innan annonsen går ut.
Grattis till vinsten! All betalning sker via Traderabetalning, vilket innebär att du som köpare kan välja att betala med Swish, kort eller PayPal. Vid vunnen auktion ska varan betalas inom fyra dagar.
Så fort vi ser din betalning packar vi din vara och skickar den inom fyra arbetsdagar via Schenker för 59 kr. Vi samfraktar gärna upp till sex varor vars auktioner avslutas samma dag, invänta vårt bekräftelsemail innan du betalar.
Vunnet objekt kan hämtas i Myrornas butik i Ropsten på Kolargatan 2, tisdag-söndag. Betalning sker innan avhämtning via Traderabetalning, om betalningen ej är genomförd går det inte att hämta varan. Vi meddelar via mail när varan är redo att hämtas, det går alltså inte att hämta varan innan mailbekräftelsen kommit. Avhämtning måste ske senast söndag sju dagar från avslutad auktion. Medtag din/köparens legitimation och visa upp i kassan. Om varan inte hämtats inom sju dagar från avslutad auktion förbehåller vi oss rätten att häva köpet.
Inom 14 dagar går det bra att returnera varor du köpt från webbshopen. Återanvänd gärna kartongen/påsen som produkten kom i, bifoga en lapp med ditt fullständiga namn samt Tradera-alias. Du ansvarar för att returen emballeras väl. Lämna in paketet till ditt närmaste ombud, du står för returkostnaden. Vi hämtar inte ut rekommenderade paket. När vi emottagit din retur återbetalar vi dig.
Skicka returen till:
Myrorna Webbshop
Kolargatan 2
115 42, Stockholm
Maila tradera@myrorna.se vid eventuell reklamation. Bifoga bilder och en beskrivning av reklamationsskälet så hjälper vi dig vidare.
Lycka till med din klimatsmarta shopping!
Här hittar du våra kategorier:
Överdelar – Dam
Underdelar – Dam
Skor
Lampor
Hemtextil
Accessoarer
Tröjor – Herr
Damskor
Böcker & Spel
Barnkläder & barnskor
Inredning
Hem & Prylar
Tavlor & Konst
Glas & Porslin
Kläder
Damkläder
Husgeråd & Hushållsmaskiner
Sport & Fritid
Övrigt
Smycken
Herrbyxor
Film & Musik
Herrkläder